昭和の時代には切手取集ブームがあり、色々な切手を買って集められた方は少なくありませんでしたが、今は切手を趣味で収集する人は滅多にお目にかからないぐらい少ないですよね。
また世代の入れ替わりによって、両親や祖父が当時に収取した切手を譲り受けたり、遺産整理で切手のコレクションを発見されたりするケースは結構多いようです。
しかしながら現代では切手を投資対象とするのは考えにくい時代状況ですから、切手コレクションを手にされた方の殆どの方は、お金に換金しているのが現状のようです。
一方、切手の売買も時代とともに変化しており、ひと昔前は切手専門店、骨董品屋、質屋などで売買されていましたが、最近はリユース事業でビジネスを展開する会社が急増し、切手買取りをしてくれるサービスが多く存在し、その価値も徐々に変化しているように思います。
しかしながら、切手は金券と同種の価値をもち、有効期限などもありませんし、譲り受けた切手には高額な買値のつくものがあるかもしれませんから一度査定をしてみる価値は十分にあるはずです。
今回は「ジュエルカフェ」という買取りサービスの評判を整理してみましたので、切手買取りを検討される際に参考にしていただけたらと思います。
「ジュエルカフェ」概要
「ジュエルカフェ」は全国や海外に直営店舗を２００店舗以上もつ買取店の名前で、経営しているのは「クレイン」という会社となります。
「クレイン」は2005年に設立した会社で、最初は結婚相談などのコンサルティングをメインにした事業でしたが、その事業経験を生かし2007年に「ジュエルカフェ」を立ち上げ現在に至っています。
「ジュエルカフェ」はその名前の通り、立ち上げ当初は宝石や貴金属類を専門に買取、転売をしていましたが、2015年ぐらいから買取対象を大きく多様化し、今では貴金属や宝石以外に時計、洋服、ブランドバック、食器、切手、金券、骨董品、化粧品、スマホなど多彩な商材を買取しています。
「ジュエルカフェ」の強み
「ジュエルカフェ」の強みはその経営会社である「クレイン」の事業の多様性です。
クレインのリユース事業では、買い取った商材を販売するルートとしてB2Cを中心に、宝飾品販売店を国内やシンガポールで8店舗展開している他、楽天、ヤフーショッピング、ヤフーオークション、amazon、ebayなど多くのネットショップでEC事業を展開しています。
また、自らの経験を生かしたビジネスの立ち上げに関するコンサルタント事業や結婚相談事業も展開しB2Bのネットワークも並行して構築していますし、高級飲食店やヘアカラー専門店の経営まで本当に幅広く事業展開しています。
一見なんら関係性のない事業展開のようにも見えますが、リユースビジネスは買い取った商材をそれ以上の価格で転売できる販売先のネットワークが非常に重要ですし、富裕層から若い世代を対象としたグローバルな事業展開は、それぞれの事業に共通する良質のネットワークを構築するポイントでもあり、多くの商材を多くのルートで販売する力があると考えてよいと思います。
つまり、転売力が強いということは、買取の価格も他業者に負けない力を持っているとも考えることができます。しかしながら一方では、時代の変化に臨機応変に対応する事業のダイバース化は企業にとって必須の課題ですが、並行して不採算事業の撤退、店舗の取り潰しなどビジネスにクールな面を持つとともに、多様化による会社ビジョン浸透の低下など信頼に関わるリスクを抱える可能性も大きいと言えます。
「ジュエルカフェ」の買取サービス
「ジュエルカフェ」は出張買取、宅配買取、LINE査定など他の買取業者と同様のサービスを保有していますが、主流は店舗買取です。
ブライダル関連からビジネス展開した企業であるため、貴金属や宝石、アクセサリーなどが中心の商材であった経緯もあり、切手類はどちらかといえば主流とは言えないかもしれません。
しかしながら、こういった業者が切手を買い取っているということは、切手自体の転売に需要が多くあると考えてもよいと思いますし、実際に「ジュエルカフェ」のWEBページには切手の買取実績や切手買取強化中の表記もあり、切手買取に関心を示しているは明白です。
店舗はイオンモールなど利便性の高い商業ビルを中心に出店しており、カジュアルに買取サービスが利用しやすい店舗展開をしているのが特徴で、バラ切手や書き損じた年賀葉書などを含めた切手類の買取も対応してくれるため、敷居の低い買取サービスなのではないかと思います。
以上のことから、切手の査定をおねがいする価値は十分にあると思われますが、次に実際の利用者の評価を整理してみることといたします。
利用者の口コミ評価１００件の整理
切手以外の商材も含まれる口コミですが、「ジュエルカフェ」を利用した方々の口コミ100件を集計してみました。
結果は評価平均が3.2と中間的な評価ですが、評価最低の1と最高の5がほぼ同じなのが一目瞭然です。
1と評価した利用者のコメントのほとんどは査定価格に関するコメントと接客に関するコメントで、これは店舗数を多く展開する買取サービス業者の特有な特徴でもあり、店舗間のサービスの差が原因と思われます。
コメントの内容も、評価1と評価5では真逆で、接客に関しては「親切で丁寧でした」であったり「人を馬鹿にしている」であり、査定価格に関しては「詐欺的値段」であったり「他より高額で買い取ってもらえた」とありまり、総合的な利用者の評価は「二度と利用しない」か「機会があればまた利用したい」と完全に2分化しています。
評価1を除けば利用者のほとんどが評価4または5という高評価をしていることから、評価の悪い店舗を利用しなければ素晴らしい結果なのですが、これは実際に店舗利用をしなくては判断が困難です。
また、残念ながら評価の良い店舗に当たる確率的も60%程度と低い集計結果です。
「ジュエルカフェ」まとめ
「ジュエルカフェ」はグローバルに事業を多角化しいる企業で、商材を高値で買取ってくれる実力をもつサービスと考えられますが、全国に多数展開している店舗のサービスにはばらつきが大きく、不快な経験をした利用者と、利用して良かったと感想をもつ利用者に分かれています。
しかしながら、イオンモールなどを中心に多く店舗を出店しているため利便性がとても良く、気軽に利用できる買取サービスであることは事実です。
我々利用者にとっては利便性が良くて買取価格が満足いけば何の問題も無いのかもしれません。価格重視でクールに利用できる方には査定してみる価値は十分にあると思われますから、こういった事実を踏まえて一度査定をしてみては如何でしょうか。
